İade ve İptal Koşulları

Sipariş İptali
Siparişinizi hazırlık süreci başlamadan önce, üye panelinizdeki “Siparişlerim” bölümünden kolayca ve ücretsiz iptal edebilirsiniz. Sipariş hazırlanma sürecine girmiş veya kargoya verilmiş ise iptal işlemi yapılamamaktadır. Bu durumda ürün elinize ulaştıktan sonra iade süreci başlatabilirsiniz.

Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüketiciler, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

  • Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
  • Kişiye özel olarak üretilmiş ya da hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (örnek: açılmış tabaklar, kullanılmış balonlar, vb.).

İade Süreci
İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünü orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak kargoya vermeniz gerekir. İade adresimize bu bilgilendirme metninin en altından ulaşabilirsiniz. Ürün firmamıza ulaştığında ve kontrol edildikten sonra, ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza aktarılır.

İade Kargo Ücreti
Tüm iade işlemlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Tarafınıza iletilen kargo kodu ile anlaşmalı kargo firmamız üzerinden ücretsiz iade yapabilirsiniz.

İade Adresi
Pazariçi Mah. Ordu Cad. Burak Ap No: 303 -305A
Gaziosmanpaşa/ İstanbul Huzur Party Store Mağazası
05380436505

💌 Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR